2006-07-24
Telefoniczny System Obsługi Klienta
Aby ułatwić Państwu dostęp do informacji o rachunkach w GE Money Banku, opracowaliśmy nowy system obsługi telefonicznej. Telefoniczny System Obsługi Klienta, bo o nim mowa, pozwoli Państwu na łatwe i szybkie sprawdzenie informacji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Po połączeniu z naszą infolinią będą mogli Państwo uzyskać wszystkie interesujące informacje, wypowiadając odpowiednie komendy głosowe lub wybierając cyfry za pomocą klawiatury telefonu. Za pośrednictwem Automatycznego Systemu Informacyjnego (IVR) mogą Państwo także przekazać nam informacje o dokonanych wpłatach, lub umówić się na spłatę zadłużenia. Uzyskanie informacji o umowie będzie możliwe po podaniu swojego numeru pesel.

Więcej szczegółów o działaniu nowego systemu obsługi telefonicznej, znajdziecie Państwo w Przewodniku po Telefonicznym Systemie Obsługi Klienta.

NUMERY INFOLINII BANKU:

OBSŁUGA KLIENTA - 0801 889 889* LUB (058) 30 07 500**
WINDYKACJA - (058) 30 07 300

* Z telefonów stacjonarnych. Całkowity koszt połączenia z infolinią jest równy cenie jednego impulsu rozmowy lokalnej zależnie od operatora.
** z telefonów komórkowych i w przypadku połączeń zagranicznych.

Zródło : www.gemoneybank.pl